Pengertian Room Boy

Pengertian Room Boy dan Tugasnya Via: proposaldansurat.web.id

Pengertian Room Boy

Room Boy adalah bagian yang bertanggung jawab mempersiapkan kamar agar siap dijual oleh bagian Marketing atau bagian pemasaran dan Front Office. Room Boy bertanggung jawab dalam menjaga dan memelihara kebersihan kamar, baik kamar yang berstatus occupied maupun kamar yang bersatatus Expected Arrival. Room Boy juga bertanggung jawab dalam mempersiapkan kamar untuk showing room. Room Boy bertanggung jawab penuh atas segalah hal yang menyangkut kamar - kamar yang berstatus VIP Room, baik yang inhouse maupun expected arrival. Room Boy bertugas menyelesaikan dan mempersiapkan kamar sesuai jumlah kamar yang dibebankan kepadanya oleh Room Supervisor.

 

Baca Juga: Pengertian Housekeeping Supervisor Meliputi Tugas dan Standar Kerja Supervisor Housekeeping

Tugas - Tugas Room Boy

1. Membersihkan dan mempersiapkan kamat baik kamar terpakai maupun kamar yang akan terjual. membersihkan dan mempersiapkan dengan standar tinggi sesuai yang sudah ditetapkan oleh Housekeeper.
2. Melaporkan segalah kerusakan yang ada di dalam kamar kepada supervisor room.
3. Melayani permintaan tamu dengan baik.
4. Mendengarkan segalah bentuk keluhan tamu kemudian membantu atau melaporkan kepada Room Supervisor.
5. Mengisi atau memasukkan Loundry kedalam Loundry bag yang sudahg disiapkan.
6. Menghubungi bagian loundry untuk mengambil loundry tamu.
7. Mempesiapkan  dan mengisih troley sesuai standart dengan baik dan benar.
8. Membuat skala prioritas atas kamar-kamar  yang sudah dibebankan oleh Room Supervisor.
9. Melengakapi kamar sesuai standar.
10. Merapikan dan mengeluarkan peralatan milik room service dari kamar.
11. Menghubungi petugas room service untuk segera clear up peralatannya.
12. Merapikan barang-barang tamu yang berantakan dengan rapih dan hati-hati.
13. Membuang sampah tamu ek dalam troly sampah.
14. Menganti Linen di kamar yang perlu diganti.
15. Menaruh dan merapihkan kembali troly setelah selesai melaksanakan tugas.
16. Dapat menerima dan melaksanakan tugas-tugas tambahan dari Housekeeper.

 

Standar Tugas Room Boy

1.  Selalu membaca log book atau buku catatan utnuk mengetahui informasi terabaru dan menindak lanjuti hal-hal yang perlu ditindak lanjuti.
2. Menghadiri setiap brefing yang dihadiri oleh Housekeeper dan Asst housekeeper.
3. Mengisi status kamar pada room control sheet seperti kamar D&D, EA, ED, VIP.
4. Memberi salam kepada setiap tamu yang ketemu di koridor maupun di kamar.
5. Menyapa tamu dengan menybutkan nama tamu tersebut.
6. Memakai uniform yang bersih dan rapih.
7. Tidak berbau badan, rambut tidak gonrong, serta tidak berkumis.
8. Berpenampilan menarik.
9. Selalu memakai name tag.
10. Memperhatikan kebersihan dan kerapian troly.
11. Seoran Room Boy harus selaluHemat waktu.
12. Melaporkan setiap tindakan tamu yang mencurigakan.
13. Menjaga kerahasian tamu.
14. Selalu melaporkan posisi ke office Housekeeping.

Demikian Artikel Tentang Pengertian Room Boy Meliputi Tugas dan Standar Tugas Room Boy. Semoga Artikel Ini bermanfaat dan jangan lupa Share Apabila Artikel Ini Bermanfaat.

Penelusuran yang terkait dengan Pengertian Room Boy

• gaji seorang room boy
• pengertian public area att
• room girl artinya
• pengertian room boy control sheet
• pengertian linen att
• pengertian houseman
• pengertian public area attendant
• pengertian housekeeping