Pengertian Amenities dan Jenis-Jenis Amenities Yang ada di Housekeeping Menurut ahli

Pengertian Amenities Via: Materismk.my.id
Arti Guest Amenities / Amenity

 Menurut kamus Istilah Pariwisata dan Perhotelan (2003) Amenities adalah kelengkapan yang ada di kamar tidur sebuah hotel yang merupakan fasilitas untuk membuat tamu lebih betah tinggal di kamar hotel.
Amenities di bagi menjadi 3 bagian yaitu :
1. Yang boleh digunakan di hotel dan di luar hotel atau boleh dibawah pulang contohnya:
  a. Slipper/Sandal (jenis sandal biasa)
       b. Memo pad
       c. Sanitary bag
       d. Laundry bag
       e. shower cap
       f. Matches
       g. Facial tissue
       h. Mineral water.
       i. Note Pad
       j. Tissue Roll
       k. shaving kit
 
2. Tidak boleh digunakan di luar hotel atau di bawa pulang :
  1. Slipper/Sandal (jenis sandal berkelas)
  2.   Facial tissue box
  3.   Hanger                                                         
  4.   Ashtray                                                       
  5.   Tray                                                             
  6.   Thermoss                                                     
  7.   Tea or coffee maker
  8.   Tea or caffee cup and saucer
  9.    Bottle Opener   
  10.    Drinking glass   
  11.    glass cover
  12.     Rubbis Box
  13.     Remote TV 
  14.     Laundry List 
  15.     Program List TV 
  16.     Telephone Extension 
  17.      Remote AC 
  18.      Minibar Bill dan lain lain
3. Mini bar  :
      Segala jenis soft drink dan snack atau makanan ringan yang disertai dengan mini bar bill bila digunakan oleh tamu maka harus dikenakan biaya (charges)

Menurut Rumekso (2002:108)

Jenis - Jenis / Macam - macam Guest supplies, yaitu:


  1. Soap (sabun),
  2. Shampo, 
  3. Bath foam (sabun lain untuk mandi), 
  4. Showercap (topi untuk mandi dengan shower), 
  5. Glass bag (plastik pembungkus gelas)
  6. Coaster (alas gelas), 
  7. Disposal bag (plastik tempat sampah “rahasia” ataupecahan gelas, silet dan lain-lain), 
  8. Denta set (sikat gigi & pasta gigi dalam kemasan), 
  9. Matches (korek api), 
  10. Ball point, 
  11. Memo pad (buku notes/catatan kecil), 
  12. Candle (lilin), 
  13. Tissue, 
  14. Toilet paper/roll paper (kertas untuk toilet)

Sedangkan menurut Darsono (1995:47-51) 

“Guest supplies atau amenities yang ada di kamar hotel terbagi menjadi 2, guest supplies di kamar mandi dan guest supplies di ruang tamu”.

Guest Supplies di Kamar Mandi


  1. Toilet Paper (kertas tisu untuk pembersih setelah buang air.)
  2. Kleneex Tissue (Kertas tisu yang digunakan untuk melap muka dan tangan.)
  3. Tissue Box (Tissue box adalah kotak tempat kleneex tissue dan terbuat dari plastik).
  4. Shower cap (Shower cap adalah tudung kepala yang terbuat dari plastik agar rambut tidak basah sewaktu mandi).
  5. Shampoo (Obat pencuci rambut)
  6. Conditioner (Obat pelemas rambut yang digunakan setelah cuci rambut).
  7. Hair Dryer (Alat listrik yang digunakan untuk mengeringkan rambut).
  8. Bath Soap (Sabun mandi)
  9. Soap Dish (Tempat sabun mandi)
  10. Bath Foam (Sabun cair untuk berendam saat mandi di bath tub).
  11. Bath Robe (kimono yang terbuat dari bahan handuk untuk dipakai sehabis mandi).
  12. Cotton Bud (kapas bertangkai untuk membersihkan telinga).
  13. Pasta Gigi
  14. Tooth Brush
  15. Comb
  16. Waste Basket
  17. Sanitary Can (Kaleng untuk sampah yang basah).
  18. Sanitary bag (Kantung plastik yang dipasang pada kaleng tempat sampah basah).
  19. Disposal bag (Kantung plastik untuk tempat sampah yang basah).
  20. Ashtray (Tempat abu rokok).
  21. Glass
  22. Glass Cover
  23. Timbangan badan
  24. Flower Vase

Guest Supplies di Ruang Tamu


  1. DD Sign and Make Up Sign
  2. Shoe Shine Paper (Kertas untuk menggosok sepatu agar mengkilap).
  3. Slipper/Sandal
  4. Hanger atau Gantungan Baju
  5. Shoe spoon (Sendok untuk memudahkan saat pakai sepatu yang dipasang di tumit).
  6. Loundry List
  7. Laundry bag
  8. Matches
  9. Envelope
  10. Airogram (Warkat pos luar negeri).
  11. Telegram, Facsimile, Telex Form
  12. Desk Set and Fountain pen (Map untuk alas tulis, tempat bolpoin dan pen).
  13. Stationary Holder (Map tempat alat tulis menulis dan formulir-formulir).
  14. Suggestion Paper (Formulir saran-saran dari tamu untuk manajemen).
  15. Memo Pad (Notes kecil untuk catatan tamu yang diletakkan dekat telepon).
  16. Hotel Postcard (Kartu pos hotel).
  17. Sticker (Gambar tempel berlogo hotel untuk koper tamu).
  18. Sewing Kit (Alat jahit tangan yang terdiri dari jarum, benang, dan kancing).
  19. Video and Radio Programe
  20. Room Service Menu
  21. Doorknop Menu (Daftar menu yang dipesan tamu untuk sarapan pagi di kamar dan digantungkan di pegangan pintu).
  22. Telephone Book
  23. Telephone Guide and Tariff
  24. Drinking Glass
  25. Glass Cover
  26. Tray
  27. Tea Set
  28. Flash Light (Lampu darurat dengan baterai  atau lampu senter)
  29. Minibar set and glasses (Perlengkapan mini bar termasuk macam-macam minuman, bon minuman, alat pembuka botol, makanan kecil, dan gelas minuman).
  30. Guest Notice (Pengumuman untuk tamu yang dipasang pada pintu berisi petunjuk bila ada bahaya kebakaran yang menunjukkan lokasi kamar dan jalan ke pintu darurat).

Baca Juga: Pengertian Order Taker Beserta Tugas Dan Tanggung Jawab Order Taker Housekeeping

Demikian Penjelasan Tentang Pengertian Amenities dan Jenis-Jenis Amenities Yang ada di Hosekeeping Menurut ahli. Semoga Bermanfaat dan jangan Lupa di Share. Trimakasih

Penelusuran yang terkait dengan ORDER TAKER

  • pembahasan tentang order taker
  • tugas seorang order taker restaurant
  • tugas order taker laundry
  • fungsi order taker dalam suatu hotel
  • prosedur penanganan order taker
  • pengertian order taker menurut para ahli
  • contoh order taker
  • order taker juga sering disebut dengan sebutan

0 Response to "Pengertian Amenities dan Jenis-Jenis Amenities Yang ada di Housekeeping Menurut ahli"

Post a Comment

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel

!-- Composite Start -->