Dalam Buku Tata Graha Hotel (Housekeeping) Menurut Darsono (1995: 2-6) Mengatakan bahwa:“Hubungan departemen Housekeeping (HK) dengan departemen lain sebagai berikut”:
1. Hubungan housekeeping dengan Front Office
- Laporan status kamar (room report)
- Laporan mengenai kehilangan barang-barang milik hotel yang dibawa tamu
- Laporan mengenai penemuan barang-barang milik tamu yang tertinggal di kamar sesudah tamu berangkat/check out.
- Front office member informasi kepada housekeeping bahwa ada tamu yang segera masuk/check in, sehingga housekeeping akan menyiapkan kamar untuk tamu tersebut.
Baca Juga: Prosedur Kerja dan Peran Income Audit di Hotel
2. Hubungan Housekeeping dengan binatu (Loundry)
- Menangani masalah pencucian pakaian tamu, pakaian karyawan, dan pencucian linen-linen yang dipakai oleh bagian HK.
- Penanganan keluhan tamu pada cucian, meliputi cucian kurang bersih,cucian bernoda, cucian hilang atau rusak, dan cucian tertukar.
- Penanganan keterlambatan pengiriman linen yang dipakai oleh HK maupun outlet lain karena listrik mati, kerusakan mesin dan lain-lain.
3. Hubungan housekeeping dengan bagian pembelian (Purchasing)
- Menangani pembelian dan penyimpanan barang-barang yang dibutuhkan oleh HK. Barang tersebut meliputi alat-alat pembersih, obat pembersih,perlengkapan tamu, linen-linen untuk HK, dan alat penunjang operasional lain seperti formulir-formulir.
4. Hubungan Housekeeping dengan bagian Engineering
- Perbaikan dan pemeliharaan alat-alat terutama yang menyangkut operasional HK.
- Perbaikan perlengkapan HK yang ada di kamar tamu.
5. Hubungan Housekeeping dan Security
- Pengawasan oleh pihak keamanan pada area-area HK, meliputi corridor, tempat tugas room boy dan kantor HK.
- Keamanan barang-barang milik tamu dan keselamatan tamu.
6. Hubungan Housekeeping dengan Food & Beverage
- Pelayanan room service kepada tamu.
- Pengiriman karangan buah (fruitstand) untuk tamu VIP
7. Hubungan Housekeeping dengan bagian Personalia
- Pengadaan tenaga kerjA
- Pengangkatan pegawai
- Pelatihan pegawai
- Pemutusan hubungan kerja
- Cuti karyawan
- Surat peringatan untuk pegawai
- Pembayaran gaji dan lembur pegawai
Baca Juga: Cara Making Bad Menggunakan 3 Sheet maupun Duve
Penelusuran yang terkait dengan HUBUNGAN HOUSEKEEPING DENGAN
- hubungan housekeeping dengan accounting
- hubungan tata graha dengan departemen lain
- hubungan masing-masing departemen hotel
- hubungan kerja front office dengan food and beverage department
- departemen housekeeping
- mengapa kebutuhan persediaan housekeeping memerlukan departemen lain
- room division housekeeping
- hubungan kerja kitchen dengan accounting
